최적의 의사결정법 7단계

최적의 의사결정법 7단계

 

 

1단계: 결정 확인
어떤 일을 하기 전에, 해결하려는 것이 무엇인지 정확하게 파악해야 합니다.

왜 먼저 결정을 내려야 합니까? 조직 내부나 외부에서 어떤 변화가 있었나요?
결정을 내려야 하는 일정이 있습니까?
이 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있는 사람이 있습니까? 초기에 참여해야 합니까?
누가 영향을 받나요?
근본적인 문제보다는 증상이나 목표에 주의가 산만해지기 쉽습니다. 결정 자체를 확실히 파악하고 최대한 집중하세요.

2단계: 관련 정보 수집
전략적 의사결정은 막연한 예측이 아닌 사실과 데이터에 따라 이루어져야 합니다. 더욱 명확하고 정확하게 결정을 내리는 데 도움이 되는 정보를 수집하세요. 추구할 가치가 있는 정보 소스를 결정한 다음 이 데이터를 수집할 방법을 계획하세요. 여기에는 내부 평가 및 동료와의 대화가 포함되어야 하지만 서적, 온라인 기사, 시장 조사, 설문 조사, 포커스 그룹 등의 외부 정보가 포함될 수도 있습니다.

3단계: 대안 고려
이제 하나를 선택하지 않고 가능한 각 솔루션을 설정해야 합니다. 정보를 수집하면서(2단계로 돌아가서) 아마도 이미 이러한 가능성을 상상하기 시작했을 것입니다. 이미 자신의 선호도를 형성하고 있는지 여부에 관계없이 각 솔루션을 공정하게 표현하십시오. 처음에 선택할 수 있는 옵션이 너무 많다고 느껴지더라도 걱정하지 마세요. 더 많은 옵션을 완벽하게 수행할수록 최종 결정은 더 좋아질 것입니다.

4단계: 증거 분석
이제 까다로운 부분은 옵션에 무게를 두는 것입니다. 1단계에서 생각해낸 정의를 가까이에 보관하여 원래의 문제나 기회에 가장 적합한 솔루션을 선택하고 있는지 확인할 수 있습니다. 가능한 각 솔루션에 대해 목표 달성 가능성을 높이는 장애물과 긍정적인 경로를 식별하세요. 마지막으로 선호도에 따라 다양한 경로의 순위를 매기세요. 이전의 성공과 실패에서 얻은 교훈을 활용하여 자신의 성공 확률을 예측할 수 있는지 확인하기 위해 회사의 과거 노력에 대한 정보를 가져올 수 있습니다. 또한 다른 기업이 이와 동일한 결정에 어떻게 접근했는지 살펴볼 수도 있습니다.

5단계: 경로 선택
약간의 직감과 많은 데이터를 사용하면 과감하게 경로 또는 경로 조합을 선택할 수 있습니다. 여전히 확신이 없다면 동료나 더 넓은 팀을 지나쳐 나가는 것을 두려워하지 마십시오. 초기에 협력한다는 것은 프로젝트가 속도를 내면서 모든 사람이 귀하의 결정에 더 적극적으로 참여하고 투자한다는 것을 의미합니다.

6단계. 실행 계획 준비
참여하기 전에 관련된 모든 사람에 대한 기대치를 설정하십시오. 직원, 상사, 이해관계자의 지원을 포함하는 행동 계획을 수립하세요. 결과를 발표하기 위해 완료해야 하는 다른 작업 목록을 작성하세요.

7단계: 성공 측정
성공했는지 알아보려면 노력을 측정해야 합니다. 계획이 수립된 후에는 결과를 솔직하게 살펴보고 결정이 초기 목표를 달성했는지 확인하십시오. 무엇이 효과가 있었나요? 그렇지 않은 것은 무엇입니까? 잘 된 일에 대해 공로를 인정할 수 있습니까? 아니면 손을 들고 실수를 인정해야 합니까? 자신의 결정이 옳았다는 것을 깨달았지만 계획이 잘못 실행된 경우입니다. 이 경우 단계를 되돌아보고 이전 단계를 다시 살펴보는 것이 좋습니다. 이러한 질문에 답하고 나면 문제에 접근하는 방법을 평가하고 다음 번에는 의사 결정 모델을 개선할 수 있는 더 나은 위치에 있게 됩니다.